Code, rallentamenti, occhi puntati sullo schermo, sempre con l’ansia di vedere la pagina che “crasha”. Che sarebbe stata una giornata faticosa, le famiglie che oggi stanno provando ad accedere al Buono Vesta tramite Click Day, lo sapevano.
Sito in tilt da prima delle 12
Dalle 12 di oggi, infatti, doveva essere possibile compilare a domanda, ma il sito è andato subito in tilt, addirittura prima delle 12, probabilmente per i troppi accessi.
Lo sconforto e la rabbia di migliaia di utenti si sono riversati sui social.
Tra chi afferma di essere davanti alla pagina dalle 8 del mattino, chi invece scrive di avere in mano più dispositivi – non si sa mai – e chi afferma di essere bloccato allo spid.
La sensazione è quella di un grande bluff e si attende con l’amaro in bocca il ripristino del sito.
Ecco alcuni commenti comparsi sul post Facebook della Regione Piemonte che pubblicizza il voucher:
Ore 12: impossibile accedere al sito. Ore 13.06: accesso al sito e 26 minuti di coda. Ore 13.08 “l’avanzamento della coda è in pausa”. Ringraziamo infinitamente l’Assessore Maurizio Marrone di Fratelli d’Italia per questa lotteria sociale.
Impossibile raggiungere il sito
Benvenuti nel paese Paese dei balocchi … la volta scorsa sono stato messo in una stanza virtuale e assegnato il numero 13000, questa volta neanche questa soddisfazione …
Dalle 11.58 non si apre la pagina
Complimenti davvero, no comment.
Impossibile autenticarsi con lo spid! Complimenti
Senza essere uscita dalla pagina da 12 minuti di attesa siamo passati a 20
che fregatura!!
Le scuse della Regione Piemonte alle famiglie
Nel pomeriggio è arrivata anche la comunicazione ufficiale del Presidente Cirio e del Vicepresidente Marrone in merito al disservizio, sulla pagina Facebook della Regione si legge:
I rallentamenti che si sono verificati questa mattina sulla piattaforma di Vesta sono un fatto grave che ha creato un disservizio a tanti cittadini in attesa di collegarsi per ottenere il voucher. Abbiamo chiesto immediate e approfondite spiegazioni al Csi (Consorzio per il Sistema Informativo), che ha gestito il servizio e ci ha comunicato si è trattato di un problema al sistema di rete che ha coinvolto anche altri siti istituzionali, come il Comune di Torino e altri enti locali.
Nonostante non sia una responsabilità del governo della Regione Piemonte, ci sentiamo comunque in dovere di scusarci per il disagio subito dai piemontesi che hanno avuto problemi con il collegamento che, infatti, resterà aperto un’ora in più rispetto al previsto, ovvero FINO ALLE ORE 01.00 di mercoledì 22 aprile, garantendo le 12 ore di click day come previsto.
È bene per altro precisare che dopo il rallentamento iniziale il sistema ha funzionato senza problemi e che, dato che resta davvero significativo, oltre 20.000 famiglie stanno accedendo al servizio e in queste ore stanno presentando domanda, oltre alle diecimila che stanno già ottenendo i bonifici sui loro conti per il bonus Vesta del 2025. È comunque nostra ferma volontà andare fino in fondo per accertare le effettive responsabilità perché consideriamo quanto accaduto inaccettabile.
Buono VESTA per la fascia 0-6: oggi (dalle 12) riapre il Click Day